소상공인 사장님을 위한 부정리뷰 관련 인사이트 1편입니다.
부정 리뷰 한 건이 매출에 미치는 영향은 생각보다 커요. 24시간 안에 정중하게 응대하는 습관 하나로 매장 이미지를 지킬 수 있어요.
