소상공인 사장님을 위한 영수증 관련 인사이트 2편입니다.
리뷰는 그냥 두면 절대 안 늘어나고, 자연스러운 요청이 있어야 늘어나요. 다만 대가성으로 흐르면 위험하니 단골 감사의 결로 접근하는 게 중요해요.
리뷰는 부탁하지 않으면 잘 안 남는데, 부탁하는 시점과 방법만 바꿔도 응답률이 확 달라져요. 결제 직후 영수증 한 줄이 가장 효과적이에요.
